szolgaltatasok

  1. Utalványok

  2. Díjmentes szállítás

  3. Méretcsere

  4. Ingyenes szerviz

  5. Vázgarancia

  6. Dosszié

1. UTALVÁNYOK

A BERGUSON-ban elfogadunk különböző cafeteria-juttatásként kibocsátott utalványokat:

OTP, MKB és K&H Bank által kiállított SZÉP kártya

Ticket Top Prémium Ajándékutalvány

 

2. DÍJMENTES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Kellys kerékpárodat a fizetés módjától függetlenül 4500 Ft-os kiszállítási díj ellenében, szakszerűen üzembehelyezve, futárszolgálattal szállíttatjuk házhoz.

A szállítás miatti csomagbontogatás után még vár Rád pár apró művelet, amit kerékpároddal kell elvégezned.

Azért, hogy ez könnyen és egyszerűen menjen, készítettünk Neked egy videót, amit erre a linkre kattintva tudsz megnézni.

Ruházati és egyéb termékek esetén 40 000 Ft alatti rendelésedet belföldön 1 200 Ft-os kiszállítási díj ellenében szállítják házhoz, 40 000 Ft fölötti rendelésnél a kiszállítás díjmentes.

Személyes átvétel esetén természetesen nincs szállítási díj vagy kezelési költség.

 

3. MÉRETCSERE

KELLYS RUHÁZATOT RENDELTÉL ÉS NEM LETT MEGFELELŐ A MÉRET?

Nem probléma! Kérlek, vedd fel velünk e-mailben a kapcsolatot, és rövid időn belül, csomagcserével küldjük részedre a megfelelő méretet.

A csomagcsere díját az első csere esetében átvállaljuk. Ha további cserékre kerül sor, annak díja csomagonként 1 200 Forint. Fontos, hogy a terméket kizárólag eredeti csomagolásban, eredeti cimkéjével ellátva, használatlanul és hibátlanul tudjuk kicserélni.

4. INGYENES SZERVIZ

Kellys kerékpárodat az átvétel napjától kezdve 1 éven keresztül ingyen szervizeljük – mindegy, hogy természetes használatból vagy esésből adódó, esetleg baleset következtében történő meghibásodás miatt szükséges.

Ajánlatunk az akciós Kellys kerékpárokra is érvényes. Az ingyenes szerviz csak konkrét problémák javítására vonatkozik, általános kerékpár-karbantartásra, javításra nem érvényes, illetve nem vonatkozik a javítás során felhasznált alkatrészekre.

Az 1 éves Kellys ingyenes szerviz igénybevételének feltétele az előzetes időpont-egyeztetés a Berguson kerékpárüzletben vagy a +36 1 368 4251 telefonszámon.

A szezonális forgalom miatt műhelyünk munkavállalási ideje változó (tavaszi-nyári szezonban általában 5-8 nap a várakozási idő), ezért előzetes egyeztetés nélkül nem tudunk munkát vállalni, a kerékpár tárolását pedig sorra kerülésig sajnos nem tudjuk megoldani.

 AZ AJÁNLAT ALÓL KIVÉTELEK:

  • teleszkópos villák, rugóstagok javítása,
  • máshol vásárolt alkatrészek beépítése,
  • nagygenerál szerviz,
  • kerékpár tisztítása és mosása.

 

5. KELLYS ÉLETTARTAM VÁZGARANCIA

Kellys kerékpár vázainkra a gyártó által vállalt kiterjesztett garancián felül élettartam vázgaranciát biztosítunk váztörés vagy vázrepedés esetén, minden olyan esetben, amikor a sérülés gyári hibára vezethető vissza.

A KELLYS ÉLETTARTAM VÁZGARANCIA IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELE:

- a Kellys kerékpár megvásárlásáról kiállított számla és a garanciafüzet megléte.

A KELLYS ÉLETTARTAM VÁZGARANCIA ALÓLI KIVÉTELEK:

- dirt váz, triál váz, carbon váz, összteleszkópos váz.

A KELLYS ÉLETTARTAM VÁZGARANCIÁT KIZÁRÓ OKOK:

- szakszerűtlen felhasználás vagy tárolás (pl.: baleset),
- a kerékpár gyári száma nem beazonosítható,
- a kerékpárt kölcsönözték,
- a kerékpárral versenyen vettek részt,
- hiányzik a számla és a garanciafüzet.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK:

- az élettartam vázgaranciát csak a komplett kerékpár vizsgálata alapján lehet igényelni,
- nem egyértelmű esetben az illetékes minőségellenőrző testület szakvéleménye dönt,
- a kiterjesztett vázgaranciát csak az első tulajdonos veheti igénybe.

Amennyiben a vázgaranciával kapcsolatban bármilyen kérdésed merülne fel, keress bennünket e-mailben.

 

6. DOSSZIÉ

Ha nálunk vásárolod meg a kerékpárodat, meglepünk egy kis ajándékkal: egy dossziéval, amelynek tartalma a következő:

  • egy 10%-os, 5 évig korlátlan alkalommal felhasználható kedvezménykártya ruházati és túrafelszereléseket árusító üzletünkbe;
  • 10 db 500 Ft értékű vásárlási kedvezménykupon, amely szabadon felhasználható alkatrészek, kiegészítők, vásárlására. (5 000 forintonként egy kedvezménykupon használható fel.)
  • 1 hónapos szerviz- és kisgenerál kártya, amellyel max. 2 hónapon belül, egy előre egyeztetett időpontban visszahozhatod új kerékpárodat egy ingyenes átvizsgálásra;
  • nagygenerál kártya, amelynek bemutatásával a téli időszakban 20% kedvezménnyel veheted igénybe kerékpárod teljes körű formába hozását;
  • a választás során neked segítő kollégánk névjegye, akit bármikor felkereshetsz.